Foire Aux Questions (FAQ)
Tout ce que vous devez savoir sur vos commandes et nos équipements sportifs Dada Sport.
Quels sont les délais et frais de livraison ?
Nous livrons en France métropolitaine sous 3 à 5 jours ouvrés. Les frais de port sont offerts pour toute commande supérieure à 80€. Pour les commandes inférieures, un tarif forfaitaire de 5,90€ s'applique.
Comment puis-je retourner un article si la taille ne convient pas ?
Vous disposez de 30 jours après réception de votre commande pour nous retourner un article. Le produit doit être dans son état d'origine avec les étiquettes. Connectez-vous à votre compte client pour générer un bon de retour.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les règlements via PayPal et Apple Pay. Tous les paiements sont sécurisés par cryptage SSL.
Comment entretenir mes vêtements de sport Dada Sport ?
Pour préserver la technicité des tissus, nous recommandons un lavage en machine à 30°C maximum, sur l'envers, sans adoucissant. Le séchage en machine est fortement déconseillé pour éviter d'endommager les fibres élastiques.
Où sont fabriqués vos produits ?
La conception de nos équipements est réalisée dans nos bureaux à Paris. La production est ensuite confiée à des ateliers spécialisés en Europe (Portugal et Italie) qui garantissent des conditions de travail éthiques et une qualité haut de gamme.
Puis-je modifier ou annuler ma commande après validation ?
Une fois la commande validée, elle est rapidement transmise à notre centre logistique. Vous disposez d'un délai de 30 minutes pour nous contacter par email afin de demander une modification ou une annulation avant l'expédition.